Política de Privacidad

1. Alcance

Esta Política de Privacidad se aplica al sitio divinocodig.xyz, a las comunicaciones enviadas a Método Manos a la Fe y a los datos que recibamos legítimamente como creadora del producto después de una compra procesada por Hotmart.

Hotmart mantiene sus propias políticas y actúa de acuerdo con sus funciones en el procesamiento del registro, pago, acceso, soporte transaccional y reembolso. Antes de comprar, el usuario también debe leer los términos y la política de privacidad presentados por Hotmart.

2. Qué datos podemos tratar

Según la forma de interacción, podemos tratar:

• Nombre y dirección de correo electrónico;
• Mensajes, solicitudes y datos proporcionados voluntariamente en la atención;
• Información básica de la compra que Hotmart ponga a disposición del creador, como producto adquirido, estado de la transacción, fecha y datos necesarios para entregar o dar soporte al producto;
• Datos técnicos básicos de navegación, como dirección IP aproximada, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y registros de seguridad, cuando sean generados por el proveedor de hospedaje o por herramientas autorizadas;
• Preferencias de cookies y datos de medición o publicidad, únicamente cuando dichas herramientas estén activas y exista la base legal o el consentimiento correspondiente.

No solicitamos datos financieros completos en este sitio. El pago será realizado en el entorno de Hotmart, conforme a los medios y medidas de seguridad ofrecidos por esa plataforma.

3. Para qué utilizamos los datos

• Responder preguntas y prestar atención al comprador;
• Identificar la compra, entregar el acceso y solucionar dificultades relacionadas con los archivos;
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, regulatorias y de defensa de derechos;
• Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y problemas de seguridad;
• Medir el funcionamiento del sitio y mejorar su contenido;
• Realizar campañas publicitarias y medir resultados, cuando las herramientas correspondientes hayan sido configuradas y autorizadas;
• Enviar comunicaciones promocionales solamente cuando exista autorización u otra base legal válida, con posibilidad de cancelar la recepción.

4. Bases legales y autorización

El tratamiento podrá basarse, según el caso, en la ejecución de la compra o de medidas solicitadas por el interesado, el cumplimiento de obligaciones legales, el ejercicio regular de derechos, intereses legítimos evaluados de forma responsable y el consentimiento del titular.

Cuando el consentimiento sea necesario, podrá ser retirado. La retirada no afecta los tratamientos realizados legítimamente antes de la solicitud ni los datos que debamos conservar por obligación legal.

5. Proveedores, intercambio y transferencias internacionales

Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para operar el sitio y la venta, especialmente:

• Hotmart, para checkout, procesamiento de pago, gestión de la compra, acceso y solicitudes de reembolso;
• Hostinger, para hospedaje, funcionamiento y seguridad del sitio;
• Meta, si posteriormente se activa Meta Pixel u otra tecnología publicitaria, siempre de acuerdo con la configuración de consentimiento aplicable;
• Prestadores técnicos, contables, jurídicos o de soporte que necesiten acceso limitado para cumplir su función.

Algunos proveedores pueden procesar datos en otros países. En esos casos se buscarán medidas contractuales, técnicas y organizativas adecuadas y se respetarán las protecciones exigidas por la normativa aplicable.

No vendemos bases de datos personales.

6. Conservación y seguridad

Los datos se conservarán solamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas, para cumplir obligaciones legales o para ejercer y defender derechos. Después, podrán ser eliminados o anonimizados, cuando corresponda.

Adoptamos medidas razonables para evitar pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

7. Derechos del titular

De acuerdo con la legislación aplicable, el titular puede solicitar, entre otros derechos:

• Confirmación de la existencia del tratamiento y acceso a sus datos;
• Corrección o actualización de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• Información sobre el uso y, cuando corresponda, sobre las entidades con las que se compartieron los datos;
• Anonimización, bloqueo, oposición o eliminación de datos tratados de manera innecesaria o irregular;
• Revocación del consentimiento y eliminación de datos tratados con base en él, cuando legalmente proceda;
• Portabilidad, cuando sea aplicable y técnicamente posible;
• Presentación de una consulta o reclamación ante la autoridad competente, después de utilizar los canales del responsable cuando así lo exija la ley.

Para proteger al titular, podremos solicitar información razonable que permita comprobar su identidad. Las solicitudes deben enviarse a manosalafe@gmail.com.

8. Datos de niños y adolescentes

Los productos están destinados al uso infantil con acompañamiento adulto, pero el sitio de venta, el contacto y la compra están dirigidos a personas adultas. No buscamos recopilar deliberadamente datos personales de niños.

El adulto no debe enviar nombres completos, fotografías, direcciones, información escolar u otros datos identificables de niños. Si se identifica una recopilación accidental, se podrá solicitar su eliminación por el canal de contacto.

9. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Herramientas de medición o publicidad, como Meta Pixel, solamente deberán activarse conforme a la configuración de consentimiento y a la legislación aplicable. Los detalles están disponibles en la Política de Cookies.

10. Cambios, legislación y contacto

Esta política podrá ser actualizada para reflejar cambios en el sitio, en los proveedores o en las obligaciones legales. La fecha de la versión vigente aparecerá al inicio.

El tratamiento se realiza considerando la legislación brasileña de protección de datos y las normas obligatorias aplicables a los titulares y consumidores de otros países donde se ofrece el producto, incluida Colombia cuando corresponda.

Este texto ofrece información general sobre las prácticas del sitio y no sustituye una evaluación jurídica individual.